Le retour sur investissement de la conformité : Comment le filtrage des parties non autorisées crée de la valeur pour l’organisation

Par Brian Hodgson, directeur général, Global Trade Intelligence, Descartes

L’adoption d’une solution logicielle de filtrage des tiers et sa mise en œuvre réussie dans l’ensemble de votre organisation peuvent apporter des avantages significatifs.

Ces avantages pour les entreprises comprennent la prévention des sanctions et des amendes, la promotion de pratiques commerciales durables et la facilitation de la croissance.

Dans un contexte réglementaire de plus en plus complexe et difficile, tirer parti des avantages d’une solution de contrôle des parties non-autorisées est devenu une mission essentielle pour un grand nombre d’organisations dont les activités s’inscrivent dans la chaîne d’approvisionnement mondiale. Pourtant, mesurer le retour sur investissement d’un logiciel de filtrage des tiers n’est pas aussi simple que pour d’autres types de logiciels d’entreprise.

Justifier le coût d’une nouvelle solution et la façon dont elle améliorera les processus dans les départements critiques est une étape essentielle du processus d’achat, mais une formule de retour sur investissement peut ne pas être en mesure de saisir pleinement les avantages tangibles et intangibles qui découlent d’un logiciel de contrôle. Dans cet article, nous allons partager des idées sur la façon de mesurer et de maximiser les avantages d’une solution de filtrage des tiers non-autorisées et expliquer comment l’intégration de la bonne solution dans des processus d’entreprise spécifiques contribue au retour sur investissement de la solution logicielle.

Vue d’ensemble de la création de valeur

Avant de nous pencher sur des départements et des cas d’utilisation spécifiques, examinons le processus global d’utilisation d’un logiciel de filtrage des tiers pour générer de la valeur commerciale.

L’expansion de diverses réglementations telles que le travail forcé et les technologies contrôlées, entre autres, signifie que davantage de processus d’entreprise et de parties prenantes internes sont impliqués dans la conformité réglementaire et commerciale. L’acquisition d’une nouvelle solution logicielle avec laquelle de nombreux employés peuvent être amenés à interagir peut représenter un investissement lourd, non seulement en raison des coûts initiaux de la solution, mais aussi du temps et des ressources qui doivent être alloués à la formation des employés et à la révision des processus pour permettre une mise en œuvre réussie, sans parler des perturbations potentielles.

Par conséquent, il est essentiel de bien comprendre les objectifs de chaque département et d’intégrer le contrôle des parties refusées dans leurs processus spécifiques afin de constituer un dossier convaincant et de soutenir la création de valeur. Une fois le logiciel mis en œuvre avec succès, la nouvelle solution améliore les flux de travail au lieu de créer des frictions ou une charge supplémentaire. Un logiciel de filtrage des sanctions doté des intégrations et de la flexibilité adéquates permet d’améliorer l’excellence opérationnelle dans l’ensemble de l’organisation, des ventes à la logistique. Cet article explique comment identifier la meilleure solution de filtrage des tiers non-autorisées pour votre organisation.

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Favoriser l’excellence opérationnelle à l’échelle de l’entreprise

Pour vraiment réaliser la valeur d’un outil de filtrage des tiers non autorisées, il faut analyser en profondeur les processus spécifiques de votre organisation, puis les compléter par un outil de filtrage des sanctions de premier plan.

L’amélioration des processus et des performances en matière de conformité varie d’une organisation à l’autre. Examinons quelques scénarios et études de cas, en nous concentrant sur la façon dont les processus commerciaux clés bénéficieront de la mise en œuvre réussie d’une solution de filtrage des tiers.

Ventes et CRM

Vos équipes de vente sont généralement le premier point de contact avec les prospects, les clients potentiels et les clients, ce qui fait d’elles une occasion cruciale de procéder à une vérification des tiers non autorisées avant d’établir une relation d’affaires. Pourtant, la plupart des représentants commerciaux ne sont pas équipés pour effectuer des vérifications préliminaires avant de se concentrer sur la conclusion de ventes, ce qui présente des risques importants pour l’organisation.

Dans le même temps, pour l’équipe de vente, travailler à la qualification des prospects et à la conclusion d’affaires avec un client potentiel qui finit par faire partie d’une partie restreinte ou non autorisée entraîne une perte de temps et d’opportunités significative qui sont des coûts quantifiables de l’absence d’un logiciel robuste de filtrage des parties refusées. Les entreprises dont les processus de sélection sont inefficaces ou manuels subissent un retard important dans l’accueil des clients.

Heureusement, la solution de Descartes pour les parties non autorisées offre une intégration solide avec Salesforce, ce qui permet à nos clients d’exécuter des demandes de parties non autorisées au sein du célèbre CRM. Les représentants commerciaux n’ont plus besoin de s’occuper des processus manuels et profitent des avantages liés à l’amélioration de la conformité aux sanctions et à la réduction du temps passé avec les parties non autorisées.

Nombre de nos clients actuels tirent parti de notre intégration à Salesforce pour améliorer l’efficacité de leurs processus de vente et atténuer les risques.

EDB, une plateforme Software-as-a-Service qui doit se conformer aux réglementations internationales, a intégré la plateforme Descartes Visual Compliance directement dans Salesforce pour accélérer les processus de conformité, les cycles de vente et minimiser les risques liés aux tiers.

Movella, fabricant de technologie de suivi de mouvement 3D de haute technologie, intègre notre solution Descartes Visual Compliance à Salesforce pour se conformer aux réglementations exhaustives en matière d’exportation affectant les nombreuses industries qu’elle dessert.

Ces deux études de cas font état d’avantages commerciaux similaires à la suite d’une intégration réussie, notamment:

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Exécution des commandes

Le traitement des commandes représente un point de contact final précieux pour garantir la conformité réglementaire et commerciale avant l’expédition des produits aux utilisateurs finaux. Le processus implique généralement plusieurs tiers qui représentent une forme de risque pour l’organisation. Dans le contexte du commerce électronique, le processus d’exécution des commandes doit se dérouler rapidement et de manière transparente, sans délai ni friction pour le client. Cela a parfois conduit les entreprises à renforcer leur politique de filtrage des personnes non autorisées, de sorte que toute réponse positive est immédiatement annulée. Il en résulte une perte de revenus et une grande insatisfaction des clients en raison du déni de service. Effectuer le filtrage manuellement lorsque les volumes de commandes sont minimes, mais lorsque l’entreprise se développe, le filtrage manuel devient rapidement une tâche monumentale.

La mise en œuvre de processus de contrôle automatisés dans le processus d’exécution des commandes élimine la nécessité d’un contrôle manuel, ce qui permet d’expédier les produits plus rapidement en supprimant le goulot d’étranglement.

L’une de nos études de cas porte sur Adafruit, une entreprise de fabrication de haute technologie qui expédie des composants dans le monde entier, tels que des circuits imprimés et des microcontrôleurs. Adafruit a intégré notre plateforme pour supprimer les flux de travail de sélection manuelle, qui commençaient à entraver la croissance au fur et à mesure que l’entreprise se développait. Descartes Visual Compliance leur a permis d’éliminer cette barrière et de mieux honorer les commandes.

L’intégration de notre plateforme de vérification des tiers dans les processus existants a permis à l’organisation de :

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Approvisionnement et logistique

Dans la plupart des secteurs d’activité, les entreprises doivent gérer divers processus d’approvisionnement et de logistique dans le cadre de leurs activités quotidiennes. Ces processus impliquent généralement des accords avec des entreprises internationales, ce qui nécessite de procéder à une vérification des parties non autorisées afin d’éviter toute transaction avec des parties sanctionnées.

La mise en œuvre de ces processus tout au long de la chaîne d’approvisionnement peut rapidement prendre du temps et s’avérer coûteuse. En outre, toute erreur dans les flux de travail de contrôle manuel peut entraîner des amendes et des pénalités importantes.

L’un de nos clients est un leader mondial de l’industrie sidérurgique et métallurgique, Reliance Steel and Aluminum. L’entreprise Fortune 500 achète des matériaux et les expédie aux utilisateurs finaux, ce qui nécessite un filtrage précis des parties restreintes afin de rester en conformité avec les sanctions.

Reliance Steel and Aluminum a adopté le système de filtrage et de re-filtrage automatisé de Descartes Visual Compliance. Depuis la mise en œuvre de notre plateforme dans ses processus logistiques, Reliance Steel a économisé environ 28 000 heures de travail par an. Outre les gains de temps considérables, l’entreprise a également:

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Ressources humaines et productivité du personnel

De nombreuses organisations, quel que soit leur secteur d’activité, ne peuvent éviter de procéder à des vérifications des tiers. Pourtant, le filtrage manuel des sanctions prend beaucoup de temps, ce qui n’est pas négligeable. En outre, les processus manuels peuvent donner lieu à des erreurs qui entraînent des amendes et des pénalités.

L’intégration de la bonne plateforme de contrôle de conformité permet aux organisations d’améliorer les processus de gestion du personnel et de mieux utiliser toutes les ressources humaines de manière substantielle.

L’un de nos clients a adopté Descartes Visual Compliance pour garantir la conformité avec les réglementations commerciales internationales. Argosy International, fabricant de produits chimiques de spécialité destinés aux secteurs de l’aérospatiale et de l’automobile, doit tenir compte d’un grand nombre de sanctions et autres réglementations dans le cadre de ses activités.

Après avoir mis en œuvre Descartes Visual Compliance, Argosy a augmenté la productivité en matière de conformité des exportations de 75 %. Les autres avantages sont les suivants:

Mesurer le logiciel de filtrage des personnes non autorisées
Retour sur investissement de la solution

La mise en œuvre réussie d’un outil de filtrage permet d’éviter les amendes, de minimiser les audits et de rester en conformité. Cependant, le retour sur investissement de la conformité aux sanctions est difficile à mesurer, car il n’y a pas toujours de lien direct avec la génération de revenus et les rendements prévus.

Pour mesurer et maximiser le retour sur investissement d’un logiciel de filtrage des tiers non autorisées, il faut aligner et personnaliser la solution pour qu’elle corresponde au profil de risque réglementaire spécifique de l’organisation, puis intégrer la solution à des flux de travail appropriés dans les principaux processus d’entreprise.

Nous avons exploré plusieurs études de cas d’entreprises réelles qui ont réalisé une valeur significative grâce à la plateforme de filtrage des sanctions de Descartes. Nos clients ont pu comprendre le retour sur investissement de notre plateforme de contrôle des tiers en mesurant les changements de performance, l’amélioration de la productivité en matière de conformité, la réduction des coûts, l’amélioration de la précision, l’augmentation de la vitesse des ventes et la croissance en éliminant les goulets d’étranglement. Une formule toute faite pour mesurer le retour sur investissement peut ne pas s’appliquer aux logiciels de filtrage des tiers, mais les avantages de l’adoption d’une solution de premier ordre seront évidents dans l’ensemble de votre organisation. Une solution correctement intégrée vous permettra d’atteindre vos objectifs de conformité, de gérer des risques constants et croissants, tout en stimulant ou en soutenant la création de valeur et la croissance.

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Associez-vous à Descartes pour un logiciel efficace de filtrage des parties non-autorisées

Adopter le bon logiciel de filtrage des parties non autorisées et le mettre en œuvre avec succès dans l’ensemble de votre organisation peut créer de la valeur à chaque étape. Cependant, pour que cette valeur se concrétise réellement, il faut adopter la bonne solution qui offre les intégrations dont vous avez besoin et la flexibilité nécessaire pour devenir la source unique de vérité dans l’ensemble de l’organisation.

Descartes est un leader dans le domaine de l’intelligence économique, et nous offrons des solutions logicielles hautement configurables pour le filtrage des tiers, prêtes à améliorer les processus dans l’ensemble de votre organisation. Notre plateforme est conçue pour vous permettre de rester en pleine conformité tout en améliorant l’excellence opérationnelle à tous les niveaux.

Êtes-vous prêt à transformer votre programme de conformité et à soutenir votre croissance grâce à des solutions éprouvées de contrôle des tiers ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour parler à un expert en intelligence économique et en savoir plus. Vous pouvez également lire ceci guide de l’acheteur essentiel pour le contrôle des parties non autorisées pour vous aider à sélectionner une solution qui répond à vos besoins.