Dans l’environnement commercial mondial actuel, en constante évolution, les entreprises sont confrontées à un mélange sans précédent de pression réglementaire, de complexité opérationnelle et d’incertitude géopolitique. La conformité n’est plus seulement une fonction défensive, c’est une capacité stratégique. Et selon l’étude 2024 Descartes Trade Compliance Benchmark Surveyla technologie devient le facteur déterminant qui sépare les entreprises en difficulté de celles qui se développent.
Key Takeaways
- La technologie stimule la croissance: 75 % des entreprises estiment que la technologie de mise en conformité commerciale est fondamentale ou très importante, et 86 % des entreprises à forte croissance sont du même avis.
- Les processus manuels créent des risques: L’automatisation du filtrage, des licences d’exportation et de la classification réduit les erreurs et accélère l’intégration.
- Les règles environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et les règles relatives au travail forcé exigent une plus grande visibilité: La cartographie de la chaîne d’approvisionnement et l’intelligence des données sont désormais essentielles.
- Les entreprises de taille moyenne sont très vulnérables: La technologie de conformité permet de combler les lacunes en matière de ressources et de renforcer la résilience en matière de conformité.
- La conformité est un facteur de différenciation concurrentielle: Les entreprises considèrent de plus en plus la conformité commerciale comme un atout, et non plus seulement comme une obligation.
Avec plus de 800 leaders mondiaux du commerce et de la conformité interrogés, les résultats sont clairs : les organisations qui donnent la priorité à la technologie ne se contentent pas d’améliorer les résultats en matière de conformité – elles débloquent de nouvelles efficacités, réduisent les risques et accélèrent la croissance. Pour les équipes chargées de la conformité, qui doivent faire face à des exigences réglementaires croissantes et à la volatilité de la chaîne d’approvisionnement, la technologie de la conformité est devenue une infrastructure essentielle.
Technologie de la conformité : Un catalyseur de croissance éprouvé
L’enquête révèle une tendance indéniable : l’investissement technologique est en corrélation directe avec la croissance de l’entreprise. Les trois quarts (75 %) des personnes interrogées déclarent que la technologie est fondamentale ou très importante pour leur stratégie de croissance, et ce chiffre atteint 86 % dans les entreprises qui prévoient une croissance de plus de 15 % au cours des deux prochaines années.
Cela confirme ce que de nombreux professionnels de la conformité et de la chaîne d’approvisionnement constatent déjà de première main – les processus manuels, basés sur des feuilles de calcul, ne peuvent plus suivre le rythme de l’évolution réglementaire. Les outils automatisés de classification des exportations, le filtrage des parties refusées et les données commerciales intégrées accélèrent la prise de décision et aident les équipes à passer du travail administratif aux opportunités stratégiques.
Figure 1. Comment les organisations perçoivent-elles la technologie comme un moteur de croissance ?
Les entreprises orientées vers la croissance sont également plus susceptibles de faire de la technologie un levier principal pour surmonter les défis de la conformité. En fait, 38 % de toutes les organisations – et 47 % des entreprises à forte croissance – citent la technologie comme leur principale stratégie pour assurer une croissance continue.
Gérer la complexité : Barrières commerciales, ESG et pressions géopolitiques
Le paysage mondial de la conformité continue de s’étendre et d’évoluer. Selon l’enquête, les principaux défis auxquels sont confrontées les organisations sont les suivants :
- Tarifs et barrières commerciales (50%)
- Exigences de conformité ESG (43%)
- L’instabilité géopolitique (42%)
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement (42%)
Ces pressions augmentent non seulement en fréquence, mais aussi en profondeur de la diligence requise. Par exemple, des réglementations telles que l’Uyghur Forced Labor Prevention Act (UFLPA) exigent une cartographie et une traçabilité approfondies de la chaîne d’approvisionnement au-delà des fournisseurs immédiats de niveau 1, ce qui représente une tâche énorme pour les organisations qui s’appuient uniquement sur des processus manuels.
La technologie de conformité commerciale permet aux organisations de maintenir la visibilité et la réactivité nécessaires pour rester conformes dans cet environnement. L’automatisation des flux de travail, l’intégration des données et le contrôle en temps réel réduisent le risque d’erreurs, de retards et de mesures d’application coûteuses.
Intégrer la conformité commerciale dans les processus de base de l’entreprise
L’un des changements les plus significatifs mis en évidence par l’enquête est le besoin croissant d’intégrer la conformité commerciale directement dans les systèmes d’entreprise. Les entreprises reconnaissent que les examens manuels, les données obsolètes ou les systèmes déconnectés créent des risques inutiles.
Le document de recherche de l’enquête met l’accent sur la lourde charge de ressources que représentent le contrôle manuel des parties refusées et la gestion des licences d’exportation, et souligne que l’automatisation réduit les erreurs, accélère les processus d’octroi de licences et assure des contrôles cohérents dans l’ensemble des opérations.
L’intégration de l’automatisation permet aux entreprises d’identifier plus tôt les problèmes de conformité, de faire progresser plus rapidement les opportunités dans le pipeline et de réduire les frictions lors de l’intégration des clients et des fournisseurs. Cela est d’autant plus important que les régulateurs peuvent sanctionner les entités utilisant la même adresse que les parties soumises à des restrictions – un niveau de nuance que seul un filtrage basé sur la technologie peut détecter de manière fiable.
Innovation technologique en matière de conformité : L’intelligence artificielle (IA) au cœur de l’actualité
Avec l’évolution de l’automatisation, l’IA devient rapidement un outil essentiel pour la conformité du commerce international. L’enquête révèle une forte adoption, 70% des entreprises se décrivant comme des adeptes précoces ou des adeptes rapides des nouvelles technologies.
L’impact de l’IA est particulièrement fort dans le domaine de la classification, où elle peut.. :
- Analyser les caractéristiques du produit
- Faire correspondre les entrées du jeu de données aux exigences de classification
- Identifier les exigences en matière de licence
- Réduire le temps de traitement par rapport à un examen manuel
Pour les équipes chargées de la conformité qui passent d’innombrables heures à examiner les classifications ou à vérifier les données, l’automatisation permet de gagner en efficacité, en précision et en cohérence.
Figure 2. Les capacités technologiques en matière de conformité commerciale au service de la croissance
Organisations de taille moyenne : Exposition importante, besoin important
La vulnérabilité des entreprises de taille moyenne est un élément frappant de l’enquête. Les organisations comptant entre 501 et 1 000 employés sont beaucoup plus susceptibles de se décrire comme des adeptes précoces de la technologie parce qu’elles sont confrontées aux mêmes exigences de conformité que les grandes entreprises, sans disposer des mêmes ressources ou du même soutien externe.
Les entreprises de taille moyenne sont également plus susceptibles de s’attendre à des perturbations continues de la chaîne d’approvisionnement et de recevoir des conseils moins proactifs de la part des conseillers juridiques, des courtiers et des partenaires logistiques. La technologie devient un multiplicateur de force, leur permettant d’améliorer la visibilité, d’intégrer une conformité cohérente et d’éviter les contraintes de personnel.
La cartographie de la chaîne d’approvisionnement devient essentielle
À mesure que les réglementations mondiales s’étendent à la prévention du travail forcé, à la gestion de l’environnement et à l’approvisionnement éthique, la cartographie de la chaîne d’approvisionnement est passée du statut d’amélioration à celui de nécessité.
Le document note que si de nombreuses organisations peuvent cartographier leurs fournisseurs directs, la visibilité diminue rapidement au-delà du niveau 2 ou 3, en particulier pour les entreprises de taille moyenne. La profondeur des informations désormais requises – y compris les composants des produits, l’origine des matières premières et même les sources d’emballage – ne peut être atteinte manuellement à grande échelle. Les fournisseurs de technologie et les plateformes automatisées deviennent des partenaires essentiels pour répondre aux attentes en matière de diligence raisonnable de la chaîne d’approvisionnement.
La conformité commerciale, un avantage concurrentiel
Un nombre croissant d’organisations considèrent que la conformité est plus qu’une fonction de gestion des risques. Près d’un tiers d’entre elles (32 %) considèrent désormais qu’il s’agit d’un atout concurrentiel, tandis que 32 % y voient un facteur de différenciation du service à la clientèle.
Cette évolution est motivée par les réalités du commerce mondial. Les entreprises capables d’intégrer rapidement des partenaires, de confirmer leur diligence, d’accéder à des données fiables et de réagir avec agilité aux perturbations sont plus performantes que celles qui s’appuient sur des processus manuels.
La technologie s’aligne aussi directement sur les principales priorités citées par les organisations, notamment la conformité au commerce mondial (56 %), la cybersécurité (41 %) et la conformité ESG (37 %).
Figure 3. Priorités pour la technologie de mise en conformité commerciale
Pour rester compétitives, les entreprises se concentrent sur l’intelligence commerciale mondiale, l’analyse avancée et les contrôles automatisés des exportations – des capacités qui rationalisent les opérations et réduisent les risques simultanément.
Conclusion : La technologie est désormais l’épine dorsale de la conformité commerciale
Les résultats de l’enquête Descartes 2024 Trade Compliance Benchmark Survey soulignent une vérité simple mais puissante : la technologie de conformité n’est plus optionnelle dans le commerce mondial. Elle est une condition préalable à l’efficacité, à l’agilité et à la croissance.
Alors que les réglementations se durcissent, que les chaînes d’approvisionnement évoluent et que le risque géopolitique continue d’augmenter, les organisations qui intègrent l’automatisation, les données en temps réel, le contrôle intégré des tiers refusés et la classification pilotée par l’IA seront les mieux placées pour naviguer dans le changement – et capitaliser sur de nouvelles opportunités.
Figure 4. Approche des leaders : Investir dans les technologies de mise en conformité pour relever les défis commerciaux
Comment la technologie de conformité commerciale de Descartes soutient la croissance mondiale
En s’associant à Descartes, les entreprises peuvent accéder à un contenu commercial mondial précis et opportun, rationaliser les processus de conformité et renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement.
Grâce à la suite complète de solutions d’intelligence commerciale de Descartes, les entreprises peuvent transformer la complexité en opportunité et garantir la conformité à toutes les frontières.
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Voir également les études connexes Navigating Complexity : Les trois principaux défis de la conformité du commerce international et La conformité du commerce en tant que facteur de croissance : Les trois principales caractéristiques des entreprises performantes.
